6 consejos sobre el uso de Google Analytics para usuarios avanzados

La mayoría de los vendedores utilizan Google Analytics. Sin embargo, pocos expertos utilizan todas las características de esta herramienta. Por otra parte, muchos optimizadores inician sesión en su cuenta por un tick. No entienden qué datos necesitan y por qué.

En este artículo, encontrará consejos que mejorarán sus capacidades cuando utilice Google Analytics. Es posible que no sea un usuario avanzado de este sistema inmediatamente después de leer el material. Pero descubrirá que Google Analytics no solo es necesario para realizar un seguimiento de los índices de asistencia y rebote.

No es conveniente martillar las uñas con una tableta.

Google Analytics es un sistema multifuncional para monitorear el rendimiento del sitio web y las campañas de marketing. El uso de este sistema solo para monitorear la asistencia puede compararse con el clavado con una tableta. El clavo seguramente marcarás. Pero la tableta no es necesaria para esto, ¿verdad?

En este artículo no encontrará una descripción completa de las funciones de Google Analytics. Sin embargo, se familiarizará con las seis posibilidades de este sistema, que no todos los especialistas en marketing conocen. En particular, aprenderás:

  • Cómo comparar el comportamiento de un grupo demográfico particular con el comportamiento del usuario promedio.
  • ¿Cuánto salen los usuarios del sitio en términos monetarios?
  • Cómo estudiar en detalle la ruta de conversión del visitante.
  • Cómo no perderse los cambios anormales en el tráfico.
  • Cómo analizar el tráfico en retrospectiva.

Consejo número 1: crea categorías arbitrarias de usuarios

Lo más probable es que estés estudiando las características demográficas de la audiencia. También puede combinar usuarios en categorías arbitrarias al resaltar las características para categorizarse usted mismo.

Utilice el menú "Público - Intereses - Descripción general". Verá tres informes: "Cerrar categoría", "Segmento de productos en el mercado" y "Otra categoría".

Estos informes le dan una idea de los intereses de los visitantes de su sitio. Por ejemplo, descubrirá que el 6.33% de los visitantes de su sitio siguen innovaciones técnicas, el 5.21% ama las películas y el 3.52% no puede vivir medio día sin nuevos comunicados de prensa. El 9% de los visitantes trabaja en instituciones financieras y el 5% vende bienes raíces.

Ahora volvamos a los signos demográficos. Usa el menú "Público - Demografía - Edad". Recibirá datos sobre la distribución de la audiencia por sexo y edad. Por ejemplo, la mayoría de la audiencia en el sitio X representa una categoría de edad de 25 a 34 años.

Entre los visitantes de este recurso está dominado por los hombres.

Usando informes estándar, aprendió que muchos visitantes a su sitio pueden describirse de la siguiente manera:

  • Un hombre de 25 a 34 años.
  • Se interesa por las noticias técnicas, películas y noticias.
  • Trabaja en instituciones financieras o en bienes raíces.

Ahora proceda a crear una categoría basada en características auto seleccionadas. Para hacer esto, use el menú "Audiencia - Revisión - Todas las sesiones". Después de eso seleccione la opción "Crear segmento".

Nombre la nueva categoría de visitantes y complete los campos propuestos por el sistema.

Seleccione la opción "Verificar" para ver cuántos visitantes entran en la categoría creada. Después de guardar los datos, puede comparar el comportamiento de los representantes de la nueva categoría con el comportamiento del usuario promedio del sitio. Al usar el menú "Fecha de la primera sesión", puede agrupar usuarios de una nueva categoría en el momento de la primera visita a su sitio. Esto se puede utilizar para aumentar la efectividad de las campañas de remarketing.

Consejo # 2: Asignar valor monetario a los objetivos

Probablemente esté estableciendo y siguiendo objetivos con Google Analytics. Si no hace esto, no necesita Google Analytics, ya que puede hacer un seguimiento del tráfico con herramientas más simples.

Además, no basta con seguir la pista de los objetivos. Dar a las metas un valor monetario. Por que Por ejemplo, al asignar un valor monetario a los objetivos, podrá evaluar en términos monetarios todos los clientes potenciales que caigan del embudo de conversión en un momento u otro.

Para asignar un valor monetario al objetivo, use el menú "Administrador - Objetivos".

Verás una lista de objetivos. Seleccionar uno de ellos te llevará a una página, cuya interfaz te permite asignar un valor monetario al objetivo.

Como se señaló anteriormente, al asignar un valor monetario a un objetivo, podrá evaluar las conversiones fallidas en términos monetarios. Esto le permitirá repensar la optimización del embudo de conversión. ¿Es necesario acortar el camino del visitante hacia la meta? ¿O cambiar el menú de navegación para evitar que los visitantes salgan del sitio? ¿Necesito simplificar el diseño de la página de destino? Al asignar un valor monetario a los objetivos, comenzarás a hacerte las preguntas correctas y buscarás respuestas.

Consejo # 3: Aprende la ruta de conversión

Ignore este consejo si todos los visitantes de su sitio se comportan así:

  • Al ver el enlace en el tema natural o anuncio contextual, vaya inmediatamente a su recurso.
  • Aterrizan en la página de destino y aceptan de inmediato la oferta de conversión.
  • Hacer y pagar la transacción.

Hable, ¿la mayoría de sus compradores vienen al sitio varias veces desde diferentes dispositivos antes de un acuerdo? Entonces necesitas estudiar las rutas de conversión. Esta información le ayudará a comprender cómo se comportan realmente los visitantes antes de comprar.

Aproveche el menú "Conversiones - secuencias multicanal - secuencias de conversión básicas". Verás las 10 mejores rutas de conversión.

Puede seleccionar una opción de análisis adicional. Por ejemplo, las rutas de conversión pueden combinarse con frases clave (parámetro adicional - fuentes de tráfico - ruta de palabras clave).

Consejo # 4: Crea tus propias alertas.

Google Analytics automáticamente alerta a los webmasters sobre eventos regulares. Sin embargo, esto no permite una respuesta oportuna a anomalías, por ejemplo, aumentos repentinos o fallas en la asistencia. Aquí no se puede prescindir de la función "Mis Alertas".

Utilice el menú "Alertas - Descripción general - Mis alertas". Luego seleccione el menú "Administrar alertas - Nueva alerta".

Se lo llevará a una página cuya interfaz le permite seleccionar los parámetros para una nueva alerta. Seleccione las opciones requeridas, nombre la alerta y seleccione la opción de notificación por correo electrónico. Después de eso, guarda la alerta.

Consejo número 5: estudiar la dinámica de la asistencia en retrospectiva.

Como se indicó anteriormente, muchos usuarios de Google Analytics utilizan este sistema solo para monitorear la asistencia. Al mismo tiempo solo estudian el tráfico actual. Puede ampliar la efectividad de los análisis analizando la dinámica de la asistencia en retrospectiva. Por ejemplo, puede comparar el tráfico actual con las tasas de un período seleccionado al azar.

Seleccione el menú "Público - Descripción general". Use el menú desplegable en la parte superior derecha de la página:

Al establecer el intervalo de fechas deseado y seleccionar un período para la comparación, obtendrá el programa deseado.

Consejo # 6: Añadir anotaciones a los informes.

Con la función "Anotaciones" puede hacer anotaciones en gráficos y tablas. Al poner las notas a disposición de todos los profesionales que trabajan para promover un proyecto, aumentará la eficacia de la colaboración.

Para crear un comentario, use el botón debajo del gráfico:

Después de eso, use el menú "Agregar un comentario". Verás una interfaz que te permite crear notas.

Puede hacer que un comentario sea accesible solo para usted o para todos los profesionales que utilizan su cuenta de Google Analytics.

Los vendedores avanzados utilizan Google Analytics conscientemente

Las funciones descritas anteriormente le ayudarán a obtener los datos importantes necesarios para aumentar la efectividad de las campañas de marketing. Sin embargo, la capacidad de utilizar estas u otras funciones no lo convierte en un usuario avanzado. Los vendedores experimentados inician sesión en la cuenta de Google Analytics y presentan la información que desean obtener. Y las funciones del sistema siguen siendo las herramientas para obtener los datos necesarios. Los aficionados utilizan todas las funciones, incluso las avanzadas, por motivos de uso. No saben qué hacer con la información recibida.

¿Y qué capacidades avanzadas de análisis utilizas?

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